¿Qué datos personales recogemos y por qué?
En nuestra plataforma recogemos los siguientes datos personales cuando interactúas con nosotros, como:
- Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, y teléfono (si se solicita).
- Datos de usuario: Información necesaria para crear y gestionar tu cuenta (como usuario y contraseña).
- Datos de pago: Para procesar los pagos de nuestros servicios a través de proveedores externos de pago seguro.
Finalidad del tratamiento de los datos
- Gestionar y procesar tu pedido o contratación de servicios.
- Enviar notificaciones relacionadas con tu cuenta o cambios importantes en la plataforma.
- Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas.
- Mejorar nuestros servicios mediante el análisis del uso de la plataforma.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
Legitimación para el tratamiento de los datos
El tratamiento de tus datos se basa en:
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- La ejecución de un contrato cuando te registras en nuestra plataforma o contratas nuestros servicios.
- El consentimiento que nos proporcionas para recibir información comercial, siempre que sea solicitado.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tus datos personales se conservarán mientras sea necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, o durante el tiempo exigido por la legislación vigente. En caso de inactividad, tus datos se eliminarán pasado un periodo de 5 años.
¿Con quién compartimos tus datos?
No compartimos tus datos con terceros salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a gestionar la plataforma.
- Proveedores de servicios de pago para procesar tus transacciones.
- Autoridades competentes si lo exige la ley.
Tus derechos sobre los datos:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
- Portabilidad de los datos, en caso de que necesites que tus datos sean transmitidos a otro proveedor.
Para ejercer tus derechos, puedes contactar con nosotros en hola@forzalocal.com
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Seguridad de los datos
Nos comprometemos a garantizar la seguridad de tus datos personales mediante la implementación de medidas de seguridad técnicas y organizativas para protegerlos contra el acceso no autorizado, pérdida o destrucción.
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